A través de esta acción formativa se pretende mejorar las habilidades técnicas y conceptuales presentes y generar otras nuevas que permitan un mejor ejercicio profesional en la realización de entrevistas.
- La entrevista como fenómeno social: persona, profesión y teoría.
- Niveles de intervención: información, facilitación y cambio.
- La entrevista como proceso. Retos por etapa.
- Usar el encuadre para impulsar la entrevista.
- El análisis de la demanda.
- Proceso de intervención: táctica, logística, estrategia y técnica.
- Guías para mirar y evaluar: vectores del cono invertido.
- Construcciones mentales y sesgos cognitivos.
- El tiempo en la entrevista: aislamiento, pasatiempos, rituales, juegos, actividad e intimidad.
- Metamodelo de análisis lingüístico.
- Técnicas conversacionales.
- Factores comunes de éxito en la gestión de (procesos) entrevistas.
- Proceso de cambio: etapas, niveles y procesos.
- ¿Por qué cambian o no cambian las personas?
- Contenidos transversales: Resolución de escenas temidas y juegos relacionales. Satisfacción de los Grupos de Interés: usuario, equipo, organización, profesional
A las personas participantes se les entrega un ejemplar en formato papel del libro Mustieles, David (2007). La entrevista psicosocial. Proceso y procedimientos. Madrid: Grupo 5 Acción y Gestión Social. Valorado en 18 euros. El libro se envía por correo postal NO CERTIFICADO a las personas inscritas. Sólo envíos nacionales.
- Seis sesiones de videoconferencia de dos horas cada una.
- Documentación principal elaborada por el docente, en formato PDF.
- Aula virtual: actividades complementarias: vídeos, lecturas y debates en foros.
- Ejercicios prácticos.
- Resolución de dudas individuales.
La condición para obtener certificado de aprovechamiento del curso es asistir a 5 de las seis sesiones virtuales. La acción formativa será evaluada mediante encuesta en el aula virtual.
